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19 de agosto de 2023

El Neurobranding

La marca es el alma y corazón de tu empresa, pero es asi mismo cuando hablamos de marcas personales, se nos ha hecho difícil acostumbrarnos a entender que cada uno de nosotros somos una marca y hoy es necesario que nuestra marca personal se integre a la marca de nuestro negocio.

Debemos tomar en cuenta que LA MARCA por sus características es un ser vivo, y para crear marcas que logren atraer debemos construirlas con bases fundamentadas en la conexión y el poder de atracción.

Entandamos que La Marca va mucho más allá de un logo y un slogan, tendemos a confundir identidad de marcas con imagen de marca, tomándolo como elementos separados, cuando uno forma parte de otro. La marca como cualquier ser vivo debe estar dotada de: Personalidad, Carisma, Autoconcepto, Autopercepción, Cualidad comunicativa, debe transmitir emociones y generar sentimientos, tener características propias y diferenciadoras, Valores, Misión y contar con un Objetivo real.

Como expresamos anteriormente existen tres tipos de marcas, Empresarial, Comercial y Personal, estas tres comparten las características que hemos descrito anteriormente.

El Branding es el primer paso en toda esta dinámica de posicionamiento, liderazgo y lograr obtener la mayor cantidad de clientes posible que consuman nuestros productos y servicios.

Sea cual sea tu objetivo, no importa si lo que quieres es atraer un consumo masivo o selecto, igualmente la base para lograr atraer a ese consumidor a tu producto es La Marca, ya que EL Marketing duplicara su esfuerzo sin garantía de resultados si antes no nos hemos ocupado de construir una marca sólida, redundando esto en los resultados de ventas.

Pero es igualmente cierto que construir una marca va más allá del deseo, construir una marca, amerita un proceso sensible y necesario de este dependerá que el logro de nuestro éxito represente un mayor trabajo o no.

Hoy contamos con una herramienta totalmente científica, basadas en datos y hechos palpables que nos permite crear marcas con garantía de éxito, esta herramienta nace de la neurociencia y se llama.

NEUROBRANDING

Es el uso de los sentidos del usuario para alterar sus biorritmos y favorecer una percepción determinada. La práctica utiliza estímulos externos para manipular la identidad del usuario e influir en su decisión de compra.

Si ya se el concepto les parece controversial y disruptivo, pero expliquemos esto de una manera más sencilla.

El Neurobranding permite crear la personalidad de la marca basados en que esta transmita mediante comunicación asertiva de forma que emita un mensaje capaz de modificar la percepción del consumidor con respecto a productos o servicios, durante su proceso compra.

Ya que las decisiones de compras están directamente influenciadas por las emociones, es necesario que la marca en su comunicación se dirija de forma eficiente y eficaz a estas para que esta pueda influir directamente sobre estas y genere sentimientos de conexión con esta.

Es por ello que debido a los cambios evolutivos que ha sufrido el consumidor en su forma de comprar y consumir valga la redundancia, es necesario que el branding evoluciones con estos, generando herramientas que sean cada vez mas efectivas  y puedan predecir e interpretar esos cambios

El Neurobranding lleva a una conexión directa con las emociones, humanizando a las marcas, obligándolas a establecer una conexión mas fuerte con el consumidor y a empatizar con él.

Hoy se hace imperativo, incluir en el desarrollo de las marcas un alto porcentaje del componente emocional que impulsa a un consumidor adquirir un producto o servicio, dependiendo del desencadénate emocional  que esta produzca, que sea la elección de ese consumidor.

INFLUENCIA DEL NEUROBRANDING

Como explique en el artículo anterior del Neuromarketing, contamos con:

  • Sistema Reptiliano: Conectado a nuestro sistema parasimpático encardo de nuestras necesidades primarias e instinto de supervivencia
  • Sistema límbico: En cargado de nuestras emociones, y
  • Sistema Neocortex: Encargado de nuestra lógica, nuestros sentidos primarios como del área cognitiva.

En el artículo anterior hicimos una explicación detallada sobre el cerebro trino o el sistema de emocional, te invito a leerlo, ya que será de gran importancia para entender esta parte del artículo.

Cuando nuestra La Marca se construye basada en que debe generar esa conexión con nuestros consumidores, integraremos de manera perfecta la Personalidad y La imagen de Marca, dotándola de una comunicación eficaz que se dirigirá directamente al sistema correcto y de la forma correcta para asi tener una comunicación eficiente que hará entender al cerebro que su necesidad será cubierta por nuestro producto o servicios.

El neuromarketing, influirá directamente en la fidelización del consumidor, ya que la experiencia marcara un hito importante ya sea de forma positiva o negativa.

Como los seres humanos las marcas tienen poder de atracción o rechazo, sus valores se pueden o no identificar con el consumidor y su comunicación determinará de forma definitiva a que tipo de consumidor atraerá.

Es claro que todo lo anterior va a repercutir de forma significativa en tu marketing y mucho más en tus objetivos de ventas.

Si quieres saber más sobre Neurobranding, siéntete libre de contactarnos y con gusto te obsequiaremos una (01) hora de asesoría.

Por: Tiziano Arenare
Especialista en: Branding, Marketing,
Ventas y Liderazgo